Privacy- en cookiebeleid

In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe deze website (hierna “de Winkel”) alle informatie gebruikt en beschermt die u aan de Winkel verstrekt tijdens het gebruik van deze website.

De Winkel doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten wij u bij het gebruik van deze website vragen om bepaalde gegevens te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd, dan kunt u er zeker van zijn dat deze uitsluitend zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. De Winkel kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

UI-beveiliging

Persoonlijke informatie die op de website wordt verstrekt en online creditcardtransacties worden verzonden via een beveiligde server. Wij streven ernaar om uw persoonlijke gegevens te behandelen met hoge normen op het gebied van informatiebeveiliging. We nemen passende fysieke, elektronische en administratieve stappen om de veiligheid en nauwkeurigheid van persoonlijk identificeerbare informatie die we verzamelen te handhaven, inclusief het beperken van het aantal mensen dat fysieke toegang heeft tot onze databaseservers, evenals het gebruik van elektronische beveiligingssystemen en wachtwoordbeveiliging die tegen ongeoorloofde toegang.

Onze website maakt gebruik van encryptietechnologie, zoals Secure Sockets Layer (SSL), om uw persoonlijke gegevens tijdens het gegevenstransport te beschermen. SSL versleutelt bestelgegevens zoals uw naam, adres en creditcardnummer. Ons Customer Care-centrum en onze winkels werken ook via een particulier, beveiligd netwerk. Houd er rekening mee dat e-mail niet gecodeerd is en niet wordt beschouwd als een veilig middel voor het verzenden van creditcardgegevens.

De informatie die we verzamelen.

Over het algemeen kunt u op de Luma-website surfen zonder persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken. We kunnen u echter op verschillende tijdstippen en plaatsen op deze website vragen om persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken. In sommige gevallen, als u ervoor kiest om ons de gevraagde informatie niet te verstrekken, heeft u mogelijk geen toegang tot alle delen van deze website of kunt u niet deelnemen aan alle functies, prijzen en productselectie.

Wij kunnen de volgende informatie verzamelen:

  • Naam
  • Contactgegevens inclusief e-mailadres
  • Demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
  • Overige informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen

Voor de volledige lijst met cookies die we verzamelen, zie de sectie Lijst met cookies die we verzamelen. Uit uw aankopen en andere interacties met ons verkrijgen wij informatie over de specifieke producten of diensten die u koopt of gebruikt. Wanneer u deze website bezoekt, verzamelt onze webserver automatisch anonieme informatie zoals loggegevens en IP-adressen, en kan deze algemene informatie over uw locatie verzamelen. We kunnen de automatisch verzamelde informatie voor een aantal doeleinden gebruiken, zoals het verbeteren van het ontwerp van onze site, productassortimenten, klantenservice en speciale promoties.

Lijst met cookies die we verzamelen.

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de cookies die we verzamelen en de informatie die ze opslaan.

Cookie-naam Beschrijving
GEEN_CACHE De koppeling met uw winkelwagen.
GEEN_CACHE De koppeling met uw winkelwagen.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Een link naar informatie over uw winkelwagentje en kijkgeschiedenis als u dit aan de site heeft gevraagd.
ONLANGS VERGELIJKEN De items die u onlangs heeft vergeleken.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Geeft aan of een klant cookies heeft geautoriseerd.
VIEWED_PRODUCT_IDS De producten waar u onlangs naar heeft gekeken.